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Axure中文网购物帮助文档

首先感谢您在Axure中文网购买产品,为了使您有更愉快的购物体验,请阅读这篇帮助文档。

Axure中文网提供了多种不同类型的产品,请根据自己购买的产品或服务,选择性浏览对应的内容。

1、购买软件授权

如果您购买的是Axure软件的授权,进入结算流程时需要填写软件授权所必须的信息。比如授权英文名称、授权邮箱等信息。如果未正确填写,可能会导致发货延迟。

购买Axure终身版的授权,我们会在您付款后的三个工作日内给你发货。终身版授权是由美国官方人工发货,由于时差因素,最快也需要第二日凌晨才能收到授权码,付款后请耐心等候。您也可以随时关注订单状态,我们会把进度备注到您的订单中。

购买Axure按时长付费的授权,我们会在一个工作日内发货。授权激活教程>>

在中文网购买的授权,均可以在官方授权管理平台中管理和查看:https://www.axure.com/portal/

2、购买下载类产品(原型市场)

我们原型市场提供的所有产品均由用户上传提供。Axure中文网只是提供寄售服务,该类产品的售后支持由原作者提供。如有任何问题可以联系客服QQ:1323820883,我们会提供作者的联系方式给你。

注意:下载类产品不支持退款!!!

下载类产品为自动发货,付完款就可以看到下载地址了。同时下载链接也会发送到您的邮箱中。如果是手机下单,也可以登录PC网站,到我的订单或者我的下载中下载相应的产品。如果是微信下单的朋友,登录时一定要用微信登录,如用其他方式登录可能找不到你的订单。

3、购买视频和培训

视频和培训类商品,请参考具体产品页面的详细说明。

4、付款方式

Axure中文网支持的付款方式有:支付宝、微信支付、银行转账。推荐使用支付宝支付。

银行转账指通过银行向我公司对公账户转账进行支付。选择该支付方式交易时,提交订单后会看到我公司的对公账户名称和账号,这时您的订单会显示保留状态。您需要向我公司转完账后联系我们,对应订单才会进入处理阶段。

5、关于发票

Axure中文网单笔订单满300元即可开具发票。在结算时,会显示开票相关选项,请根据需要选择发票种类并填写开票信息即可。中文网上所有报价均不含税,选择开票会自动计算税点,并添加到结算总金额中。未加税点的订单,均视为不开具发票。

我们可以开具【北京增值税普通发票】和【北京增值税专用发票】,开票内容为【软件服务费】,目前均为纸质发票。为了保障您的退款权益,发票会在交易完成后为您开具,如软件授权会在您验收后再开具,线下培训会在上完课后开具。普通发票在交易完成后三个工作日内开具,专用发票在交易完成后10个工作日内开具。

发票我们会免费为您邮寄,为了让您尽快收到发票,我们只发顺丰快递。

6、联系我们

客服专用QQ:1323820883 客服热线:17896009363 邮箱:sales@axure.com.cn

工作时间为:周一至周五 9点半到18点

非工作时间内如果订单处理或回复不及时,还请谅解!

Axure中文网近期逐步由资讯服务网站转型为电商服务平台,相关服务流程还在逐步完善中,如有任何意见,请反馈给我们。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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