无线产品的规划和设计

从产品设计角度来说,移动互联网产品和互联网产品的本质是一样的,不管终端形式如何变化,产品功能还是一样,因为手机/PC呈现的方式,而有所差别。
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从产品设计角度来说,移动互联网产品和互联网产品的本质是一样的,不管终端形式如何变化,产品功能还是一样,因为手机/PC呈现的方式,而有所差别。

从用户体验流程来说,移动互联网的终端特性,决定了手机上的业务流程要有简单、方便、直接,特别是PC上的注册流程,手机输入方式决定了要慎重对于登录、注册。

(1)   产品定位

产品定位:是辅助线产品拓展手机渠道,还是作为新的重点业务。目前因为移动互联网环境的不成熟,很多产品(原互联网产品)都是作为战略布局存在的。而对于手机APP、手机游戏等专门针对手机的业务,就要把核心功能、体验做到极致。

表现方式:是wap站还是客户端形式。其中wap站又分为纯文字版的wap1.0网站,wap2.0分为标准版和炫彩版和兼容触摸屏手机的web app版。客户端又分为:Iphone/Android/Symbian/Win7客户端等。(智能机的体验更佳,但是用户数和效益仍不如低端手机,Symbian目前还是主流,Android、Iphone会在未来2-3年内发力。需要结合公司业务的实际情况以及用户来选择客户端的开发)。

 (2)市场分析

竞争对手分析:开发哪些平台客户端、提供什么功能、内容组成、有什么特色政策优惠、运营推广方式;挑选几个竞争对手做竞品分析,思考对方的产品策略和运营方式,分析产品功能和业务流程。

用户分析:用户群体(移动互联网用户驱动性:草根用户-精英用户,用户使用习惯是不同于PC的)、 手机支付用户规模 (1.5亿网购用户)、用户需求:把握需求痛点。

市场分析:市场规模、渠道支持、移动支付、

核心竞争力:进入这个行业的优势、SWOT、能够做到多大规模 

 (3)功能需求

传统的需求包括:从用户需求而来、从运营需求而来、从竞争对手功能而来、从WEB移植过来

WEB产品移植到客户端的基本原则:满足基础功能和核心功能,去除附加功能,而非从WEB端做迁移;考虑手机的特性,如二维码、地理位置,交互特性,做专门的优化。

需求分析后形成功能结构。

(4)业务流程和PRD

用户流程:分析用户进入站点流程图,任务流程图(手机上尽量降低注册流程,如非注册通道;),手机上的流程要区别于PC,为了用户体验做适度优化(考虑手机的交互特性,特别是要遵守平台特性)。

信息架构:导航和信息呈现,直接和一目了然。小屏幕不要想着多放内容塞满,界面排版要简单易懂;布局要考虑到流量以及手机上网速度,图片要做优化,图片尺寸要限定,要充分考虑页面的加载时间和数据读取返回时间。

PRD:撰写PRD,手机产品我比较习惯用PPT,在页面写说明文档同时可以提供界面原型。

(5)交互设计:客户端适配、屏幕和分辨率

适配性指的是客户端应用程序能够在多种手机终端上运行,不同的手机终端的屏幕尺寸、分辨率是不一样的,键盘机和触摸屏也要另外考虑。WAP站和客户端的适配原则是不一样的,WAP可能是用1.0、2.0、彩版和标准版来处理,客户端则要做专门的APP程序(做客户端成本大,多平台是必须逾越的技术门槛)。现在流行WEB APP和瘦客户端(即BS+CS,客户端嵌套WAP站),算是多平台适配的2种解决方案。

常见屏幕尺寸:2.4存、3.5寸、3.7寸、4.0寸等

常见屏幕分辨率:240X320px、320×480px、480X640px、480X800px等

移动互联网的想象力空间很大,有幸能踏进这个领域,学习和成长着。

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