Axure案例:工单管理系统

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工单管理系统介绍 

  1. 统一工单
    无论来自哪个渠道的事情,都能用一张工单记录业务的详情,便于工作人员处理。
  2. 自动分配
    工单分配能够根据企业自行定制,自动将工单分配给制定的部门或者员工,让工单流向更加便捷和明确,让专业人员做专业的事情。
  3. 一键流转
    一键将工单流转到其他部门。从客服部门到销售部门,再到技术支持部门,无论业务多复杂,工单管理系统都能轻松应对。
  4. 工单历史记录
    从事情的开始,到事情的结束,记录所有的操作记录。清晰追踪事情进展,保障企业的业务稳定运行。

功能介绍:

  • 工单中心
    1. 钉钉登录
    2. 我的工单
    3. 提交工单
    4. 我受理的工单
    5. 帮助中心
    6. 用户中心
  • 管理中心
    1. 组织架构
    2. 用户管理
    3. 角色权限管理
    4. 问题分类管理
    5. 工单派送管理
    6. 帮助中心内容管理
    7. 质检管理

附作品购买链接:https://www.axureshop.com/a/696780.html

 

演示地址:http://a6daqq.axshare.cn

系统功能:

(1)工单处理流程图

(2)工单转接流程图

(3)系统实例

 

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