工单管理系统介绍 

1. 统一工单
   无论来自哪个渠道的事情，都能用一张工单记录业务的详情，便于工作人员处理。
2. 自动分配
   工单分配能够根据企业自行定制，自动将工单分配给制定的部门或者员工，让工单流向更加便捷和明确，让专业人员做专业的事情。
3. 一键流转
   一键将工单流转到其他部门。从客服部门到销售部门，再到技术支持部门，无论业务多复杂，工单管理系统都能轻松应对。
4. 工单历史记录
   从事情的开始，到事情的结束，记录所有的操作记录。清晰追踪事情进展，保障企业的业务稳定运行。

功能介绍：

• 工单中心
  1. 钉钉登录
  2. 我的工单
  3. 提交工单
  4. 我受理的工单
  5. 帮助中心
  6. 用户中心
• 管理中心
  1. 组织架构
  2. 用户管理
  3. 角色权限管理
  4. 问题分类管理
  5. 工单派送管理
  6. 帮助中心内容管理
  7. 质检管理

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演示地址：http://a6daqq.axshare.cn

系统功能：

（1）工单处理流程图

（2）工单转接流程图

（3）系统实例